اكتشف أحدث أدوات الذكاء الإصطناعي في العالم

تعلم كيف تستخدمها في صناعة المحتوى وربح المال أونلاين

أدوات مجانية

سرِّع من وتيرة شغلك

أخبار تقنية

أحدث مستجدات عالم التقنية

تبسيط التقنية

سواء أكنت بالغ أو صغير

أحدث المقالات

عرض المزيد
جاري تحميل أحدث المقالات...
💼

الذكاء الإصطناعي

عرض جميع المقالات
جاري تحميل المقالات ...
🎓

أخبار تقنية

عرض جميع الأخبار
جاري تحميل البرامج المتاحة...
👨‍💻​

التسويق الإلكتروني

عرض جميع المقالات
جاري تحميل المقالات المقترحة...

بحث الكلمات الرئيسية لبيع notebooks والكتب قليلة المحتوى على Amazon

 اسأل أي بائع عبر الإنترنت: ما هو مفتاح النجاح عبر الإنترنت؟


سيقولون لك بلا شك: ابحث عن منتج ذي طلب مرتفع ومنافسة منخفضة.


كيف تفعل ذلك؟ بسيط: البحث عن الكلمات الرئيسية .


ولا يختلف الأمر عن بيع عدم وجود محتوى وكتب منخفضة المحتوى (مثل المخططين والدفاتر والمجلات وسجلات السجلات وما إلى ذلك) على Amazon KDP.


للقيام بذلك بنجاح ، تحتاج إلى: العمل الجاد والصبر والممارسة والاهتمام بالعملية والكثير من الحظ .


لكن هذا ممكن.

 لقد ربحت ما يقرب من 4000 دولار في ديسمبر 2018 وحده بعد بضعة أشهر من تحميل الكتب في Amazon KDP.




بحث الكلمات الرئيسية لبيع notebooks والكتب قليلة المحتوى على Amazon
بحث الكلمات الرئيسية لبيع notebooks والكتب قليلة المحتوى على Amazon





أيضًا ، شخص ما درس بيع دفاتر الملاحظات والكتب ذات المحتوى المنخفض في دورة أمازون في فبراير ، وهو طالب يبلغ من العمر 21 عامًا من دلهي ، حقق شاشوات أشيا ربحًا يزيد عن 2500 دولار شهريًا على KDP في مايو 2019! (انظر مقتطف المقابلة أدناه!)




اختيار المنافذ

عندما أبيع تصميمات القمصان على Merch By Amazon ، فأنا أكثر نجاحًا في منافذ دائمة الخضرة. هناك العديد من الأنواع الأخرى من المنافذ ، ولكن لأغراض هذه المقالة ، دعنا نركز على المنافذ دائمة الخضرة .


لذا فكر في عواطف الناس. تبدأ الرياضية ، المهن ، و الهوايات .


بحث الكلمات الرئيسية على أمازون

مسلحين بقائمة من المنافذ دائمة الخضرة ، فلنبدأ في البحث في أمازون عن أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومنافذ الكتب منخفضة المحتوى التي يمكنني المنافسة فيها.


افتح نافذة التصفح المتخفي في Chrome

هذه الخطوة ليست ضرورية تمامًا: ومع ذلك ، من أجل رؤية المزيد من نتائج Amazon "العامة" غير المصممة لك ، نتائج البحث في نافذة التصفح المتخفي في Chrome.


لفتح نافذة التصفح المتخفي في Chrome ، انتقل إلى ملف> نافذة جديدة للتصفح المتخفي.


يجب عليك بعد ذلك التأكد من أنك إذا كنت تبحث عن منافذ في الولايات المتحدة ، فإنك تحدد عنوانًا أمريكيًا للتسليم إليه (انظر الصورة أعلاه).


ملحقات Chrome لمساعدتك

افتراضيًا ، يتم تعطيل جميع الملحقات في وضع التصفح المتخفي. لتمكين امتدادات معينة في عرض التصفح المتخفي ، تحتاج إلى الانتقال إلى مدير الإضافات في Chrome عن طريق وضع ما يلي في شريط العناوين: chrome: // extensions . ثم انقر فوق الزر "تفاصيل" الخاص بالامتداد المعين. ثم بدّل الامتداد المحدد إلى "السماح في وضع التصفح المتخفي".


ابحث على Amazon.com بالامتدادات التالية (انظر أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول الإضافات المجانية لأبحاث الكلمات الرئيسية).


DS Amazon Quick View امتداد Chrome المجاني (مهم)

ملحق Chrome المجاني لـ AMZ Suggestion Expander (مهم)

الكلمات الرئيسية في كل مكان امتداد Chrome المجاني (أقل أهمية لهذه المرحلة)

ما الذي تبحث عنه؟

إليك مقطع فيديو قمت به حول البحث عن الكلمات الرئيسية لبيع دفاتر الملاحظات والكتب ذات المحتوى المنخفض على Amazon .


يمكنك البحث عن أجهزة الكمبيوتر المحمول وأقسام الكتب ذات المحتوى المنخفض عن طريق كتابة ما يلي في شريط بحث Amazon:


[كلمة (كلمات) متخصصة] NoteBook

Magazine [كلمة (كلمات) متخصصة]

Planner [كلمة (كلمات) متخصصة]

[كلمة (كلمات) متخصصة] Journal

الكلاب والقطط والجولف وما إلى ذلك ، كلها منافذ رائعة. لكنها تحظى بشعبية كبيرة وبالتالي سيكون لها منافسة كبيرة على أمازون. 


كما ترى ، فإن البحث في أمازون عن "دفاتر الكلاب" يجلب أكثر من 9000 نتيجة مذهلة . تسعة آلاف متنافس! ليس خيارًا رائعًا ، خاصة إذا كنت قد بدأت للتو. 


المتخصصة وصولا إلى المنافذ الفرعية

لذلك دعونا نفكر في مكانة فرعية أكثر غموضًا من "كلب". قد تحصل على أفكار من RedBubble و Etsy و Pinterest. من الأمثلة على مكانة أكثر غموضًا ، وبالتالي أقل قدرة على المنافسة ، سلالات الكلاب المختلفة. بدلاً من استهداف المكانة الهائلة "لمحبي الكلاب" ، لماذا لا نستهدف "عشاق اللابرادور" فقط؟


كما ترى أعلاه ، فإن البحث عن "دفتر لابرادور" على أمازون ينتج 259 نتيجة فقط والعديد منها ليس دفاتر ملاحظات ضرورية لمحبي لابرادور.


ومع ذلك ، اكتشفنا أن هذا المكان غير مشبع ، لذلك نعلم أن العرض ضعيف. لكننا الآن بحاجة إلى معرفة ما إذا كان الطلب قويًا.


كيف نفعل ذلك؟


انظر إلى BSR لنتائج البحث.


ما هو BSR؟ BSR تعني تصنيف أفضل بائع. كل منتج يتم بيعه على أمازون له رقم BSR. يعني BSR أنه المنتج الأكثر مبيعًا على Amazon! يعني BSR البالغ 100000 أنه المنتج الأكثر مائة ألف مبيعًا على Amazon.


نريد التحقق من BSRs في قسم الكتب. إليك BSR للنتيجة الأولى في بحثنا "labradorebook" أعلاه.


يمكنك رؤية Books BSR في الجزء السفلي من تفاصيل منتج الكتاب. المرتبة # 1،484،005 في الكتب. إنه كتاب مليون وأربعمائة وأربعة وثمانين ألفًا وخامس أكثر الكتب مبيعًا على موقع أمازون في الولايات المتحدة!


لأعطيك فكرة. إن قيمة BSR 100000 تعني أن الكتاب قد يبيع حوالي 30 كتابًا في الشهر. يعني BSR البالغ 700000 أن الكتاب قد يتم بيعه حوالي 10 شهريًا. إن قيمة BSR 1500000 تعني أن الكتاب قد يُباع حوالي 3 شهريًا.


على الرغم من أن فكرة اللابرادور اللطيفة كانت في مكانة غير مشبعة ، إلا أن الصفحة للأسف تحتوي على الكثير من أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تحتوي على BSRs تزيد عن 1،000،000. ليس ما نبحث عنه!


نحن نبحث عن النتائج التي تحتوي ، في الصفحة الأولى من النتائج ، على عدد قليل من الكتب ذات المبيعات الجيدة (BSRs sub 1،000،000) ثم الكتب والمنتجات الأخرى لا تلبي بالضبط ما تتطلبه هذه الكلمة الرئيسية. 


حاول العثور على المنافذ وعمليات البحث على Amazon التي لا تؤدي إلا إلى نتائج 100-400 والتي تحتوي فقط على عدد قليل من المنتجات ذات معدلات BSR منخفضة جدًا (أقل من 1،000،000). أريكم كيفية القيام بذلك بمزيد من التفصيل في الدورة التدريبية الخاصة بي . 


Keyword Research قبالة أمازون

يمكنك أيضًا التوجه إلى مواقع أخرى غير Amazon لإجراء بحث إضافي عن الكلمات الرئيسية والحصول على أفكار للأغلفة.






ريد بابل

RedBubble هو منفذ POD (الطباعة عند الطلب) الدولي وواحد من أكثر المتاجر نجاحًا خارج أمازون ، وهو مكان رائع للبحث عن أفكار تصميم الغلاف والمنافذ الفرعية.


لقد أجريت بحثًا عن "كلب" على Redbubble. أعطانا أكثر من 400000 نتيجة. الكثير من المنافسة. "الكلب" هو اختيار رهيب لكلمة رئيسية . لكن تحمل معي.


على الرغم من أن كلمة "كلب" هي كلمة رئيسية سيئة ، إلا أن هناك الكثير من الأشياء التي يمكننا تعلمها هنا على Redbubble خلال مرحلة البحث الأولية:


انظر إلى عدد عمليات البحث التي تم إرجاعها ، 400000+. هل يمكننا إضافة كلمات لتقليل هذا الرقم إلى أقل من 1000؟ قلة المنتجات المعادة في البحث تعني منافسة أقل.

انظر إلى اقتراحات القائمة المنسدلة في شريط البحث . أي المزيد من الأفكار المتخصصة؟

اختر "الاتجاه" و "الأكثر مبيعًا" في نتائج البحث . المزيد من التصميم والأفكار المتخصصة؟

أي تصميم أو أفكار متخصصة في نتائج البحث؟ هناك أقدام كلاب ، فكرة "الكلاب> الناس" وفكرة "Dogtor" أو "Dr Dog".

إتسي

Etsy هو متجر للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم يركز على العناصر المصنوعة يدويًا والقديمة والفريدة من نوعها. إنه مثالي لأبحاث POD والعديد من بائعي Amazon POD يبيعون أيضًا على Etsy.


في Etsy ، أحب البحث عن قمصان. لذلك ، بدلاً من البحث عن "كلب> إنسان" ، دعنا نبحث عن "كلب> قميص بشري".


ظهر "كلب> قميص بشري" في أكثر من 600 نتيجة بحث. يعتبر الرقم الأقل من 1000 أفضل بكثير من بحثنا عن "كلب" على RedBubble الذي اشترى أكثر من 400000 نتيجة.


هنا على Etsy ، يمكننا العثور على المزيد من الأفكار للأغلفة والمزيد من الطرق لتضييق نطاق "الكلب" الخاص بنا إلى قطاعات فرعية ("الكلاب أفضل من البشر" ، وسلالات الكلاب المختلفة ، وآثار المخالب ، والأمهات والكلاب ، و "فروها" ، إلخ.)


بينتيريست

Pinterest هو تطبيق للتواصل الاجتماعي والبحث على الويب والهاتف يركز على الصور.


تقدم لنا نتائج بحث Pinterest أحيانًا أفكارًا رائعة للأغلفة


فيما يلي بعض عمليات البحث التي أجريها على موقع Pinterest:


[كلمة (كلمات) متخصصة] Funny

[كلمة (كلمات) متخصصة] Memes

[كلمة (كلمات) متخصصة] Quote

[كلمة (كلمات) متخصصة] Opinion

حاول أن تجد تعبيرًا أو قولًا قصيرًا وبسيطًا ، سيفهمه الناس في هذا المجال وسيشرحون شغفهم للعالم الخارجي.


هام: لا تنسخ الملكية الفكرية لأي شخص أو تصميمه. قم دائمًا بعمل كلماتك وتصميمك الفريد. على سبيل المثال ، يمكنك أخذ أحد الاقتباسات هنا وتغييره:


عندما يفشل كل شيء آخر ... دلل المختبر!


ونضع ذلك على غلاف دفتر بتصميم رائع يتميز بلابرادور.


يوجد شرح إضافي لهذه الأساليب في هذه المقابلة مع شاشوت أشيا الذي أخذ دورتي في فبراير 2019 وهو الآن ، مايو 2019 ، يكسب 2500 دولار شهريًا على Amazon KDP.


البرمجيات الحرة التي سوف تساعدك

عرض سريع لـ DS Amazon

على تمديد DS الأمازون سريعة عرض كروم تمكنك من رؤية المعلومات BSR عن المنتجات المدرجة في نتائج البحث الأمازون، لذلك لم يكن لديك من خلال النقر على الصفحة كل المنتجات.


كما ترون أعلاه ، يعرض لنا DS Amazon Quick View سجلات BSR للمنتجات دون الحاجة إلى النقر فوق صفحات المنتج المعنية.


موسع اقتراح AMZ

AMZ Suggestion Expander هو امتداد Chrome مجاني يزيد من عدد الاقتراحات المعروضة في شريط بحث Amazon. يتيح لك هذا الاطلاع على المصطلحات المتعلقة بكلمتك الرئيسية الأولية ، مما يمنحك الكثير من الإلهام المدعوم بالبيانات لمنافذ جديدة ومنافذ فرعية.




الكلمات الرئيسية في كل مكان

الكلمات الرئيسية في كل مكان هي امتداد Chrome مجاني يمنحك أحجام البحث من Google. سترى هذه في كل من عمليات البحث على Google وكذلك في عمليات البحث في أمازون.


كلما أسفل الصفحة في بحث Google ، تكون الكلمات الرئيسية في كل مكان مفيدة بشكل خاص للعثور على كلمات رئيسية طويلة إضافية لكلمتك الرئيسية.



استخراج الناس أيضا عبارات البحث في جوجل

يعد Extract People Search Phrases في Google امتدادًا مجانيًا آخر على Chrome وهو رائع لمحركات البحث SEO.



منسق أداة الكلمات الرئيسية

اشترك للحصول على حساب تجريبي مجاني في Keyword Tool Dominator وسيساعدك في العثور على الكلمات الرئيسية الطويلة التي يبحث عنها جمهورك.


أقترح

Ubersuggest عبارة عن أداة بحث مجانية أخرى تستند إلى الويب تعرض الكلمات الرئيسية المتعلقة بالمصطلحات التي تدخلها.


وواحد غير مجاني!


يجب أن أذكر أيضًا Kindlepreneur's  KDP Rocket (تحذير: الرابط التابع!). أنا في الواقع لا أستخدمه كثيرًا في البحث عن الكلمات الرئيسية (لكنني استخدمه مع إعلانات أمازون) وأعرف أن الكثير من بائعي الكتب الكبار على أمازون يستخدمون البرنامج.


ضع كل شيء معا

لقد وجدت مكانة ذات طلب لائق (تم إرجاع منتج أقل من 1000 في بحث أمازون) وتم إرجاع عدد قليل من الكتب المباعة جيدًا (أقل من 1،000،000 كتاب BSR). يمكنك بعد ذلك استخدام جميع المعلومات المستقاة من البحث في Google و Amazon باستخدام الأساليب والأدوات المذكورة أعلاه لتقسيم العنوان والعنوان الفرعي والكلمات الرئيسية الخلفية مع مزيد من شراء الكلمات الرئيسية ذات الصلة بهذا المكان.


هل تستطيع فعلها؟

يمكنك بالتأكيد . كان بيع أجهزة الكمبيوتر المحمولة على Amazon من خلال KDP هو أسهل وأفضل الأعمال الجانبية التي بدأتها في السنوات العشر الماضية.

حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات

 تعد الهواتف الذكية وسيلتنا الأساسية للتواصل اليومي، لذا فإن مواجهة موقف يتعذر فيه استقبال المكالمات الواردة قد تسبب عطلاً كبيراً في تعاملاتك الشخصية والمهنية. لحسن الحظ، لا تعني هذه المشكلة دائماً وجود تلف خطير في اللوحة الأم للهاتف، بل غالباً ما تعود إلى تداخل في إعدادات الشبكة، أو تفعيل وضع معّين بالخطأ، أو حتى مشكلة بسيطة في شريحة الاتصال (SIM).



حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات
حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات




في هذا الدليل الشامل والمفصل، سوف نستعرض الأسباب الكامنة وراء هذه الأزمة ونقدم لك دليلاً خطوة بخطوة يضمن حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات لجميع أجهزة الأندرويد والآيفون، مع التركيز على تشخيص المشكلة بطريقة ذكية وسريعة.


تشخيص المشكلة: لماذا لا يستقبل هاتفي المكالمات؟
قبل البدء في تطبيق الحلول، من الضروري فهم طبيعة الخلل لتقليص الخيارات المتاحة. هناك عدة سيناريوهات شائعة يمر بها المستخدمون:
  1. الهاتف لا يستقبل مكالمات ولكنه يتصل ويستقبل إنترنت: هذا يشير إلى أن الشبكة متوفرة، ولكن هناك إعداد برمجى يمنع المكالمات الواردة تحديداً.
  2. الهاتف لا يستقبل ولا يرسل مكالمات مطلقاً: يعني هذا في الغالب انقطاعاً تاما للشبكة أو تلفاً في الشريحة.
  3. المكالمات تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي أو تظهر للمتصل أن الخط "مشغول" أو "غير متاح": يرتبط هذا بسيناريو تحويل المكالمات أو تفعيل نمط عدم الإزعاج.







خطوات حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات

للمشاهدة بالفيديو:



لتسهيل الأمر، قمنا بترتيب الحلول من الأسهل والأسرع إلى الحلول الأكثر عمقاً. جرب هذه الحلول بالتوالي حتى تعود الميزة للعمل مجدداً.
1. إعادة تشغيل الهاتف (Restart)
قد تبدو نصيحة تقليدية، لكن إعادة التشغيل هي الحل السحري لأكثر من 80% من مشاكل أنظمة التشغيل المؤقتة. تؤدي إعادة التشغيل إلى إغلاق كافة العمليات في الخلفية وتحديث اتصال الهاتف بأقرب برج تغطية، مما يساهم فوراً في حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات الناتجة عن تجميد النظام البرمجي.
2. تفعيل وإلغاء وضع الطيران (Airplane Mode)
يعمل وضع الطيران بمثابة "إعادة تعيين سريعة" للهوائيات الداخلية ومستقبلات الإشارة في الهاتف دون الحاجة لإغلاق الجهاز بالكامل.
  • قم بسحب شريط الإشعارات لأسفل.
  • اضغط على أيقونة وضع الطيران (التي تأخذ شكل طائرة).
  • انتظر لمدة 30 إلى 60 ثانية كاملة.
  • قم بإلغاء تفعيل الوضع ودع الهاتف يبحث عن الشبكة من جديد.
3. التحقق من وضع "عدم الإزعاج" (Do Not Disturb)
يتسبب وضع "عدم الإزعاج" في حظر كافة النغمات والإشعارات والمكالمات الواردة أو جعلها صامتة تماماً، مما يجعلك تظن أن الهاتف لا يستقبل مكالمات.
  • في أجهزة الأندرويد والآيفون، تأكد من أن أيقونة الهلال أو رمز "عدم الإزعاج" غير مفعّلة في لوحة التحكم السريعة.
  • يمكنك أيضاً الدخول إلى الإعدادات > الصوت والاهتزاز > عدم الإزعاج، وتأكد من إيقاف تشغيله بالكامل أو مراجعة جدول التفعيل التلقائي.
4. إلغاء خاصية تحويل المكالمات (Call Forwarding)
إذا قمت سابقاً بتفعيل تحويل المكالمات إلى رقم آخر أو بريد صوتي ونسيت إلغاءها، فلن تصلك أي مكالمة على رقمك الحالي. لتعطيل هذه الميزة:
  • افتح تطبيق الهاتف (الخاص بالاتصال).
  • انتقل إلى الإعدادات أو ضبط المكالمات.
  • اختر المكالمات الصوتية ثم تحويل المكالمات.
  • تأكد من إيقاف كافة الخيارات (التحويل دائماً، التحويل عند الانشغال، التحويل عند عدم الرد).
  • طريقة بديلة وسريعة: يمكنك طلب الكود العالمي لإلغاء كافة أنواع تحويل المكالمات وهو ##21# ثم الضغط على زر الاتصال.
5. فحص وتنظيف شريحة الاتصال (SIM Card)
مع الحركة المستمرة أو سقوط الهاتف، قد تتحرك شريحة SIM من مكانها المخصص بمقدار ميكرومترات بسيطة، مما يقطع اتصالها باللوحة الإلكترونية، أو قد تتراكم عليها الأتربة.
  • أوقف تشغيل الهاتف تماماً.
  • استخدم الدبوس المخصص لإخراج درج الشريحة.
  • أزل الشريحة وامسح الجزء الذهبي برفق باستخدام قطعة قماش جافة وناعمة (مايكروفاير).
  • أعد إدخال الشريحة بعناية في مكانها الصحيح وشغل الهاتف.
6. التحقق من قائمة الأرقام المحظورة (Blocked Numbers)
إذا كانت المشكلة تحدث مع شخص محدد أو بضعة أشخاص فقط بينما تستقبل المكالمات من البقية، فمن المؤكد أنك قمت بحظرهم بالخطأ.
  • افتح تطبيق الاتصال وانتقل إلى الإعدادات.
  • ابحث عن خيار الأرقام المحظورة أو حظر المضايقات.
  • راجع القائمة وتأكد من عدم وجود أرقام الأشخاص الذين يشتكون من عدم القدرة على الوصول إليك.
  • تأكد أيضاً من إيقاف ميزة "حظر المتصلين المجهولين" أو الأرقام غير المسجلة، حيث يقوم بعض المستخدمين بتفعيلها لمنع المعاكسات مما يؤدي لحظر مكالمات العمل المهمة.
7. إيقاف تطبيقات الطرف الثالث لإدارة المكالمات
تطبيقات كشف هوية المتصل وحظر المكالمات المزعجة (مثل Truecaller أو Hiya أو تطبيقات مدير الهاتف الخارجية) تمتلك أحياناً صلاحيات قوية للتحكم في المكالمات. قد تتسبب التحديثات الخاطئة لهذه التطبيقات في حظر مكالمات آمنة تماماً بالخطأ.
  • جرب تعطيل صلاحيات تطبيق الطرف الثالث مؤقتاً، أو قم بإلغاء تثبيته تماماً من الهاتف واطلب من أحدهم الاتصال بك لتتأكد ما إذا كان التطبيق هو المتسبب في المشكلة.
8. تغيير نمط الشبكة يدوياً (Network Mode)
في كثير من الأحيان، تفشل الشبكة في الانتقال التلقائي المستقر بين شبكات الجيل الخامس (5G) والجيل الرابع (4G) والجيل الثالث (3G)، مما يعلق الاتصال ويمنع استقبال المكالمات الصوتية.
  • توجه إلى الإعدادات > الشبكات والإنترنت > شبكة الجوال.
  • ابحث عن خيار نوع الشبكة المفضل (Preferred Network Type).
  • إذا كان مضبوطاً على 5G أو 4G فقط، قم بتغييره إلى الوضع التلقائي (2G/3G/4G/5G Auto)، أو جرب تحويله مؤقتاً إلى 3G فقط لاختبار ما إذا كانت المكالمات الصوتية ستعمل.
9. تعطيل أو تفعيل ميزة VoLTE (المكالمات عبر الجيل الرابع)
تتيح ميزة VoLTE إجراء واستقبال مكالمات صوتية عالية النقاء عبر شبكة الـ 4G. ومع ذلك، إذا كانت شركة الاتصالات التي تتبعها لا تدعم هذه التقنية بشكل كامل في منطقتك، فقد يتسبب تفعيلها في عدم استقبال الهاتف للمكالمات.
  • ادخل إلى إعدادات شبكة الجوال في هاتفك.
  • ابحث عن خيار VoLTE أو اتصالات 4G الصوتية.
  • قم بإيقاف تشغيلها واختبر الاتصال، أو قم بتفعيلها إن كانت مغلقة، فبعض الشبكات الحديثة أصبحت تعتمد عليها كلياً بعد إيقاف شبكات الجيل الثاني والثالث.
10. إعادة ضبط إعدادات الشبكة (Reset Network Settings)
إذا لم تفلح الحلول السابقة، فقد يكون هناك تلف عميق في ملفات تكوين الشبكة (APN) أو إعدادات البلوتوث والواي فاي المتداخلة. يتيح لك النظام مسح هذه الإعدادات وإعادتها لوضع المصنع دون المساس بصورك أو ملفاتك الشخصية.
  • لأجهزة الأندرويد: اذهب إلى الإعدادات > النظام (أو الإدارة العامة) > إعادة الضبط > إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  • لأجهزة الآيفون: اذهب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  • بعد إتمام هذه الخطوة، ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمات مرور الواي فاي الخاصة بك، ولكنها خطوة فعالة للغاية لـ حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات.
11. تحديث نظام تشغيل الهاتف (Software Update)
تحتوي تحديثات النظام الدورية على رقع برمجية لإصلاح الثغرات والمشاكل التي تظهر فجأة في مودم الاتصال الخاص بالهاتف. تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار عبر الدخول إلى الإعدادات > تحديث البرامج > تنزيل وتثبيت.
12. تجربة الشريحة في هاتف آخر (عزل المشكلة)
لمعرفة ما إذا كان العيب من الهاتف نفسه أو من شريحة SIM/شركة الاتصالات، قم بنقل الشريحة وتجربتها في هاتف صديق أو أفراد عائلتك:
  • إذا اشتغلت الشريحة في الهاتف الآخر: المشكلة تكمن في إعدادات هاتفك الحالي أو في منفذ الشريحة (بيت الخط) وربما يحتاج إلى صيانة صلبة (Hardware).
  • إذا لم تشتغل الشريحة في الهاتف الآخر أيضاً: المشكلة من الشريحة نفسها أو من حسابك لدى الشركة.
13. مراجعة شركة الاتصالات (الشبكة ومستحقات الخط)
قد تفرض شركات الاتصالات قيوداً أو حظراً مؤقتاً على استقبال وإرسال المكالمات لأسباب متعددة، منها:
  • عدم تحديث بيانات الهوية الخاصة بصاحب الخط.
  • انتهاء فترة صلاحية الشريحة نتيجة عدم شحنها أو استخدامها لفترة طويلة.
  • وجود عطل فني عام في أبراج التغطية القريبة منك.
    قم بالتواصل مع خدمة عملاء الشبكة الخاصة بك من خط آخر للاستفسار عن حالة الخط والتأكد من تفعيله.





جدول مقارنة سريع لحلول المشكلة حسب السيناريو
السيناريوالسبب المحتمل الأقوىالحل المقترح الأسرع
الإنترنت يعمل والمكالمات لا تعملتفعيل VoLTE غير متوافق / تحويل المكالماتإلغاء تحويل المكالمات بكود ##21# أو تعطيل VoLTE
يعطي المتصل "الرقم غير متاح" دائماًوضع الطيران / تحرك الشريحة من مكانهاإعادة تركيب الشريحة أو تفعيل وإلغاء وضع الطيران
يعطي المتصل نغمة مشغول مباشرةوضع عدم الإزعاج / حظر الرقمإلغاء تفعيل وضع "عدم الإزعاج" ومراجعة الأرقام المحظورة
لا توجد إشارة شبكة على الشاشة نهائياًتلف الشريحة / عطل في الهوائي الداخليتجربة الشريحة في هاتف آخر / التوجه لمركز صيانة



خاتمة
إن حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات يتطلب في الغالب تجربة الحلول البرمجية البسيطة أولاً، حيث نادراً ما تكون المشكلة ناجمة عن عطل في عتاد الهاتف الداخلي. باتباعك الخطوات السابقة بالترتيب، بدءاً من إعادة التشغيل البسيطة، مروراً بإلغاء أكواد التحويل، وحتى إعادة ضبط الشبكة، ستتمكن من استعادة قدرة هاتفك على استقبال المكالمات بكفاءة وسهولة. وفي حال استمرار العطل بعد تجربة الشريحة على جهاز آخر، فإن مراجعة وكيل الصيانة المعتمد أو شركة الاتصالات تصبح الخطوة الحتمية والآمنة.


أقسام المصادر والمراجع الفنية
فيما يلي مجموعة من المصادر الفنية الرسمية والمقاطع المرئية التوضيحية التي تم الاعتماد عليها لبناء هذا الدليل والتي يمكنكم زيارتها للاستزادة:
مصادر ومراجع ومقالات الدعم الفني:
  • دليل الدعم الفني لإصلاح مشاكل المكالمات من مركز Carlcare للخدمات المعتمدة
  • دليل حلول عدم استقبال المكالمات والرسائل بالتفصيل عبر موقع حلّها دلوقتي الإلكتروني
  • الخطوات الرسمية لحل مشاكل الاتصال واستقبال المكالمات من صفحة دعم أجهزة HONOR الرسمية
  • نصائح تفصيلية حول كيفية التعامل مع مشاكل شبكة الأندرويد وحظر المكالمات الواردة عبر موقع بوابة فيتنام الفنية
  • إرشادات حظر المكالمات والشبكات المتقدمة المنشورة على مدونة الدعم الفني لشركة Blackview العالمية
  • شرح دليلي كامل لإصلاح مشكلة الهاتف لا يستقبل المكالمات وأبرز مسبباتها عبر مجنون كمبيوتر
روابط فيديوهات يوتيوب التوضيحية (YouTube Videos):